1. Boekingen
   • Een prijsaanvraag is steeds vrijblijvend. De afgesproken prijs blijft minstens 3 weken geldig.
   • Vervoerskosten kunnen veranderen, als de locatie verandert na de prijsaanvraag.
     
     
2. Reiskosten
   • worden berekend vanaf centrum Zillebeke met de app Waze.
   • Gratis binnen een straal van 10 km.
   • Vanaf 30 km enkel opdrachten van minstens 2 uur.
   • De prijs wordt doorgegeven aan de klant na het krijgen van de juiste locatie.
   • De prijs kan veranderen als de locatie verandert, bij het boeken van meerdere diensten of na onderling overleg.
     
     
3. Parkeerkosten
   • De klant voorziet een parkeerplaats voor de grimeur of geeft een locatie door waar parkeren mogelijk is.
   • Eventuele gemaakte parkeerkosten worden nadien toegevoegd aan de factuur, ook als deze niet opgenomen zijn in de offerte.

 

4. Annulatie 
   • Tot 2 weken voor de boekingsdatum kunt u kosteloos annuleren.
   • Bij annulatie vanaf 2 weken voor de boekingsdatum wordt 20% van de afgesproken prijs aangerekend.
   • Bij annulatie vanaf 5 dagen voor de boekingsdatum wordt 50% van de afgesproken prijs aangerekend.
   • Bij annulatie 1 dag voor de boekingsdatum of op de dag zelf wordt 100% van de afgesproken prijs aangerekend.
   • In geval van ziekte, ongeval of overlijden van de grimeur of familie van de grimeur of een dierbaar persoon van de grimeur heeft deze het recht om de opdracht kosteloos te annuleren. U wordt hiervan zo spoedig mogelijk verwittigd, telefonisch of via mail. In dit geval en indien de grimeur hiertoe in staat is, zal deze er alles aan doen om voor vervanging te zorgen.
     
     
5. Facturatie
   • De factuur wordt meestal op de dag van de opdracht bezorgd of ten laatste 1 week erna.
   • De factuur kan de dag zelf cash betaald worden of binnen de 14 dagen na ontvangst via overschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur.
   • Het niet tijdig betalen van de factuur kan extra kosten met zich meebrengen.
   • Bij sommige opdrachten kan vooraf een voorschot gevraagd worden door de grimeur.
     
     
6. Benodigdheden
   • De klant voorziet voldoende plaats voor de grimeur met 2 stoelen en een rechthoekige tafel.
   • De klant zorgt dat de grimeur een overdekte plaats heeft bij slechte weersomstandigheden.
   • De klant zorgt ervoor dat de grimeur water kan nemen, zodat deze hygiënisch kan werken. (In sommige omstandigheden is dit onmogelijk, in dit geval laat u dit tijdig weten aan de grimeur. Deze voorziet zelf water en mag een meerkost aanrekenen hiervoor.)

 

7. Verantwoordelijkheid 
   • De grimeur is niet verantwoordelijk voor de wachtende kinderen.
   • De grimeur is niet verantwoordelijk voor schade of ongeval tijdens de opdracht. De grimeur beschikt wel over alle nodige verzekeringen.
   • De grimeur is niet verantwoordelijk voor allergische reacties. Alle producten zijn Europees getest en goedgekeurd, professioneel en gemakkelijk verwijderbaar met water en zeep. Bij glittertattoos kan dit anders zijn: u verwijdert deze met ontsmettingsalcohol, dissolvant of olie (babyolie, olijfolie,..)
   • De grimeur heeft het recht om bij huidproblemen (eczeem, zware acne, verbrande huid,..) personen te weigeren.
   • De grimeur heeft het recht om personen met een besmettelijke ziekte te weigeren (griep, waterpokken,...)

 

8. Extra
   • Wanneer een evenement op een openbare plaats doorgaat, maar de klant slechts een beperkt aantal bezoekers wil toegang geven tot de grimeur, dan zal de grimeur zelf een kenmerk voorzien voor de personen met toegang. (Denk aan: een verjaardagsfeestje dat doorgaat in een speeltuin; enkel de kinderen met toegang krijgen een armbandje) De grimeur is niet verantwoordelijk voor het doorgeven van kenmerken en het onopzettelijk grimeren van een niet toegestane persoon.
   • Gezien de GDPR wetgeving mogen foto's van creaties op gezichten niet meer gebruikt worden zonder uw toelating. Foto's kunnen gebruikt worden op de website, op de Facebookpagina en/of op reclamefolders. Breng zeker de grimeur op de hoogte wanneer u dit niet wenst.
   • Wanneer u tevreden bent van de grimeur wordt een positieve reactie, nagelaten op de website of op de Facebookpagina, zeer erg gewaardeerd.

 

Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen  = er wordt geen BTW in rekening gebracht